平和縣自來水公司“水管家”平臺部署

       5月份,相關負責人下達平和縣自來水廠為水廠的工作人員針對“水管家”進行了培訓。培訓主要內容為ppt講解、系統演示講解、分發平臺用戶手冊、宣傳資料等。除此之外,為了盡快讓工作人員熟悉該平臺的操作相關負責人還進行了平臺上機初步實踐,模擬業務流程操作培訓。在測試平臺上,分配測試賬號給水廠相應人員,熟悉測試平臺的使用。并在培訓之后組織了考試。緊接著相關負責人收集水廠基礎資料,包括水戶信息、水表信息等并逐步導入正式系統。5月份相關負責人以培訓、構建測試平臺、熟悉模擬使用正式平臺等一系列措施讓工作人員適應新的工作平臺。


       6月,“水管家”平臺部署工作已經進入了白熱化的階段。主要工作部署為在調研抄表員,電腦科室,科室職責等業務流程以及相關配套工具的采購溝通;收集大家對平臺的改進建議以及業務流程的梳理。


       7、8月,“水管家”平臺部署工作已經進入了過渡的階段。針對平臺的改進意見進行修改調整,對相關配套工具進行確定、采購。在平臺正式使用工作計劃安排會議中表示原來的工作方式和新的平臺同步使用三個月。


       9月,電腦室“水管家”平臺正式使用,抄表員完成所有鉛封的綁定和登記,并把表卡送回電腦室;完成所有水戶水表和鉛封二維碼編號的匹配工作;抄表人員拿表卡抄表,同時拿手機掃描二維碼抄表。電腦室人員可直接從新平臺上打印數據。


       11月,新平臺全面投入使用。


       歷時半年的平臺部署工作正在緊張而有序的進行著。“水管家”的應用,不僅提升了抄表員的抄表效率、優化流程管理、建設品牌形象而且還為企業降低了運營成本、強化用戶管理以及便捷水費扣繳。

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